Sluit menu- U meldt zich aan bij KratjeLokaal .
- U ontvangt van ons een ‘koelkastlabel’ met qr-code met een link naar uw persoonlijke bestelpagina.
- U beveiligt uw bestelpagina met een door uzelf gekozen pincode.
- U kunt wekelijks bestellen tot dinsdagavond 21:00 uur.
- Op donderdagavond wordt uw bestelling tussen 16 en 21 uur bij u thuisbezorgd. Op sommige adressen bezorgen we op vrijdagochtend tussen 9 en 12 uur. Dit geldt in ieder geval voor nieuwe inschrijvingen in de Zuidwijken en in Waterkwartier Zuid-Oost (zuidelijk van Gerard Doustraat en oostelijk van de Berkenlaan).
- U kunt ook andere biologische producten bestellen. Bijvoorbeeld aardappelen of uien, maar ook biologische kaas, eieren, honing, spelt- en tarwemeel, thee of andere lokale biologische producten. (Zie voor meer informatie de pagina producten)
- Als u geen bestelling plaatst wordt er ook geen (groente)pakket geleverd.
- U bent nooit verplicht om te bestellen. En u kunt gerust één of meerdere weken/bestellingen overslaan. Als u langere tijd (langer dan 4 weken) geen gebruik meer wilt maken van KratjeLokaal, vinden we het wel fijn als u dat even bij ons aangeeft.
- Nadat u (zonder bericht) langer dan 6 weken geen bestelling plaatst, beëindigen we automatisch uw deelname.
- U hoeft niet per se thuis te zijn, als u maar wel even aan ons doorgeeft waar wij de bestelling (op een droog plekje in de schaduw) neer kunnen zetten.
- Komt u er met bestellen niet uit? Dan kunt u altijd met KratjeLokaal contact opnemen. Voor deelnemers zijn wij ook telefonisch bereikbaar. U vindt ons telefoonnummer op het koelkastlabel, de bestelbonnen en in mailtjes die we u gestuurd hebben. Als u dat wilt, komen we zelfs bij u langs om u met bestellen te assisteren.
Betaling
U kunt uw bestelling betalen op uw eigen moment. Direct na het plaatsen van de bestelling of direct na levering*. Dit doet u door een bedrag naar onze rekening over te boeken, waarmee uw tegoed verhoogd wordt.
Uw tegoed is oneindig houdbaar en mocht u besluiten (even) niet meer bij KratjeLokaal te willen bestellen, dan kunt u uw resterende tegoed kosteloos door ons laten retourneren.
Wij maken geen gebruik van iDeal of automatische incasso. Zo houden wij de kosten laag en zo houdt u altijd de controle over uw betaling en kunt u per betaling zelf beslissen welke bankrekening u daarvoor gebruikt. En als u dat makkelijk vindt, kunt u bijvoorbeeld ook zelf iedere week een vast bedrag automatisch laten overboeken...
* Als u voor de eerste keer besteld kunt u voor maximaal € 20.00 bestellen zonder vooraf uw saldo te verhogen.
